駐車場について
当館には駐車場を設けておりません。
【近隣駐車場のご案内】
複数の駐車場点在する中、最短の駐車場をご案内します。
『タイムズ サンベル400』 神戸市中央区小野柄通５－１－２０
車高 2.1ｍ 車長5ｍ・幅1.9ｍ
通常 8：00～20：00 20分200円 20：00～ 8：00 60分100円
最大料金は駐車後24時間以内で1600円(目安、変動あり）
なお、提携駐車場ではなく、ご予約及び駐車を確約するものでない点、ご了承ください。
キャンセル料について
一般のお客様につきまして、前日のキャンセルは宿泊料金の50％は発生します。
また宿泊予定当日（0時以降）のキャンセルにつきましては100％の違約金を頂戴いたしますので、ご了承くださいませ。
チェックインについて
チェックインは15:00から24:00迄でございます。
お早いご到着の際は、お荷物でしたらお預かりいたします。
12:00から入室は可能となっています。
なお、12:00～15:00まで1時間でご宿泊基本料金の10%の追加料金となります。
24:00以降の到着の際は、ご面倒ですがお電話にて、ご連絡をお願いいたします。
当館では、防犯の都合上、1:00にエントランスの自動ドアを閉じますので、遅くなる場合はご連絡いただけましたら、開錠いたします。
チェックアウトについて
チェックアウトは10:00迄でございます。
なお、12:00迄延長は可能ですが、ご宿泊基本料金の10%の追加料金となります。
朝食について
朝食は、4階レストランにて6：30～9:30までご用意しております。
事前予約制となっておりますので朝食を希望される際は、朝食付きプランをご予約ください。
VODルームシアターサービス(Video On Demand)について
全客室にルームシアター完備。有料（1泊/1,000円）
全客室に高速ブロードバンドサービス完備。無料。
お部屋でゆったりと快適なインターネット環境をお楽しみ下さい。
館内のインターネット接続について
各部屋ともに無線wi-fi、有線でインターネット接続が可能です。
また4階の共有スペースも同様ですが、有線については現在2本のみLAN接続が可能です。
（フロントにてLANケーブルの貸出を行っております）
無線につきましては、パスワードがございます。フロント・各部屋でのご案内を行っております。
ご宿泊時の面会のお客様について
お部屋でのご面会はお断りさせていただいております。
コンビニエンスストアについて
当館より徒歩2～3分の場所にコンビニエンスストアが2店ございます。
ビジネスコンビニ（パソコン・インターネット・プリンタ等）も徒歩1分にございます。
また、23時迄営業の大型スーパーも徒歩3分にございます。
クリーニングサービスについて
フロントにて受付しております（日・祝以外）
お荷物について
ホテルに荷物を送りたい：
ご宿泊予定日とご宿泊者名（ご予約者名）を明記の上でお送りいただければ、お預かりさせていただいております。
ホテルから荷物を送りたい：
宅配便にて着払いのみ、お取り扱いさせていただいております。フロントにお申し付け下さい。
＊）注意事項
貴重品については、ホテル側では一切の責任を負いかねますのでご遠慮ください。
また、大量の荷物や大きな荷物についてもご遠慮お願い致します。
貸出品について
加湿器・湯沸かしポット・電気スタンド・延長コード・アイロン・ズボンプレッサー
給湯・給茶機について
9Fのベンダールームにて設置しております。
JR三ノ宮駅（高速バスターミナ
ル）から300m・徒歩5分！
新神戸駅（新幹線）まで
車で5分！
